Política de Privacidade
Última atualização: 27 de agosto de 2026
A VivaTag (operada pela Trixx App Solutions) valoriza a segurança, a transparência e a privacidade de todos os seus usuários, atletas, participantes de eventos e profissionais de resgate.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, tratamos e protegemos os dados pessoais fornecidos na utilização de nossos aplicativos móveis (VivaTag Mobile e VivaTag Atleta), das tags NFC e de nossa plataforma web oficial (vivatag.com.br).
1. Dados Pessoais Coletados e Sua Finalidade
Coletamos estritamente os dados necessários para o cumprimento da função de identificação emergencial e assistência pré-hospitalar:
- Dados de Identificação: Nome completo, data de nascimento, CPF (quando exigido para credenciamento esportivo), telefone e e-mail.
- Dados de Saúde e Emergência (Dados Sensíveis): Tipagem sanguínea, alergias medicamentosas e alimentares, condições médicas crônicas, medicamentos contínuos e planos de saúde.
- Contatos de Emergência: Nome, parentesco e telefone de pessoas indicadas para contato em caso de urgência.
- Identificadores Físicos: UID e registros NDEF de tags NFC e códigos QR atribuídos às pulseiras e dispositivos VivaTag.
2. Finalidade e Base Legal do Tratamento
O tratamento de dados é realizado com base nas hipóteses legais da LGPD (Art. 7º e Art. 11), especificamente:
- Tutela da Saúde e Proteção da Vida: Viabilizar que equipes médicas e socorristas acessem informações vitais em caso de acidentes ou mal súbito, inclusive offline.
- Consentimento do Titular: O usuário cadastra e atualiza voluntariamente suas informações de saúde na sua ficha médica.
- Execução de Contrato e Organização de Eventos: Gerenciamento de inscrições e credenciamento de participantes em eventos autorizados.
3. Compartilhamento e Acesso aos Dados
A VivaTag NÃO comercializa, não aluga e não repassa dados pessoais ou de saúde para redes de anúncios ou terceiros para fins de marketing.
O acesso aos dados restringe-se a:
- Equipes Médicas e Socorristas: Durante o atendimento emergencial via leitura da tag física ou token do evento no app.
- Contato de Emergência: Envio de alertas informativos (via WhatsApp/SMS) em caso de acionamento do socorro.
4. Segurança e Armazenamento
Adotamos medidas rígidas de segurança técnica e organizacional:
- Todas as transmissões de rede são protegidas por criptografia SSL/TLS (HTTPS).
- Armazenamento seguro em servidores dedicados com controle estrito de autenticação.
- Compatibilidade com leitura segura NDEF universal (chips NTAG e MIFARE Classic).
5. Direitos do Titular (LGPD) e Exclusão de Dados
Em conformidade com o Artigo 18 da LGPD, você possui o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados cadastrados.
- Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a eliminação completa dos seus dados pessoais e encerramento de conta.
- Revogar seu consentimento a qualquer momento.
Para solicitar a exclusão de sua conta e de todos os dados médicos vinculados, envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Exclusão de Dados LGPD".
6. Canal de Atendimento e Contato
Para dúvidas, requisições sobre privacidade ou informações adicionais, entre em contato conosco:
Trixx App Solutions • VivaTag
E-mail geral: [email protected]
E-mail de Privacidade (DPO): [email protected]
Site: https://vivatag.com.br